Kereskedelmi koordinátor
Kulcsszerep a napi ügyfélélmény és a kereskedelmi háttérfolyamatok stabilitásában.
Miért van szükség erre a szerepkörre?
A Farkaskonyha egyre több kutya- és cicagazdinak segít kedvenceik egészséges táplálásában. Most olyan kollégára van szükségünk a csapatba, aki összefogja a kereskedelmi adminisztráció szálait — precízen és valódi felelősségvállalással.
Nem egyszerűen üzeneteket továbbítasz és adatokat rögzítesz. Addig viszed az ügyeket, amíg a vásárló választ kap, a rendszerben minden a helyére kerül, és a következő lépésnek van gazdája.
- Precíz webshop- és rendelésadminisztráció
- Gyors, pontos és empatikus kommunikáció
- Gördülékeny együttműködés az ügyfélszolgálat, a raktár és a kiszállítás között
Mit fogsz csinálni?
1 Kézben tartod az ügyfélkommunikációt
- Vásárlóinkat segíted telefonon, e-mailben és online
- Kommunikálsz rendelések, kiszállítások kapcsán
2 Koordinálod a rendeléseket és az irodai folyamatokat
- Rendeléseket adminisztrálsz, feldolgozod az ERP-rendszerben
- Kapcsolódó információkat kezelsz, koordinálsz a kollégákkal és külső partnerekkel
3 Segíted a gördülékeny működést
- Együttműködsz az ügyfélszolgálati, pénzügyi, raktári és szállítási területekkel
- Irodai adminisztrációs feladatokat koordinálsz
- A pénzügyi adminisztrációért felelős kollégát helyettesíted távolléte esetén a betanult pénzügyi és HR-adminisztrációban, napi pénztárelszámolásban
Mit hozol magaddal?
- Kedves, türelmes és magabiztos kommunikáció szóban és írásban
- Precizitás, jó prioritásérzék és önálló problémamegoldás
- Magabiztos számítógép-használat, biztos számérzék és nyitottság új rendszerek megtanulására
- Középfokú, aktív angol nyelvtudás szóban és írásban
- B kategóriás jogosítvány és saját autó, mivel a martonvásári telephely tömegközlekedéssel nem közelíthető meg
- Van kutyád / cicád. (Ha nincs kedvenced, hidd el, úgysem éreznéd jól magad nálunk.)
Neked való ez a szerep?
Ez a szerep neked való, ha…- ✓szeretsz emberekkel dolgozni, de az adminisztráció pontossága is fontos neked
- ✓nem vársz minden lépésnél külön utasításra, és szívesen vállalsz felelősséget
- ✓nyugodt tudsz maradni akkor is, amikor egyszerre több ügy kér figyelmet
- ✕nem beszélsz angolul
- ✕az ügyfélkommunikáció inkább zavar, mint motivál
- ✕csak akkor érzed biztonságban magad, ha egyszerre egy feladattal kell foglalkoznod
- ✕a problémákat inkább továbbadod, mint végigviszed
- ✕a pontos adminisztrációt szükséges rossznak tartod
Előny, ha dolgoztál már ügyfélszolgálaton vagy kereskedelmi adminisztrációban, ha ismersz ERP-rendszereket, vagy ismered a pénzügyi adminisztráció alapjait.
Hogyan néz ki a siker 3–6 hónap után?
- A vásárlók gyors, pontos és segítőkész választ kapnak
- A rendelések és a webshop operatív adminisztrációja megbízhatóan, hibák nélkül működik
- A rutinfeladatokat önállóan kezeled, a szakmaibb, bonyolultabb eseteket pedig jó helyre irányítod
- A pénzügyi adminisztrációért felelős kolléga távollétében a betanult helyettesítési feladatokat biztonsággal el tudod látni
Mit kínálunk?
- Stabil, hosszú távú munkahely egy 2009 óta sikeresen működő hazai vállalkozásban
- Változatos, felelősségteljes feladatkör, valódi segítség a betanulási folyamatban
- Versenyképes kompenzáció a tapasztalathoz és a felelősségi körhöz igazítva
- Összetartó, az állatok egészsége iránt elkötelezett csapat és egy valódi küldetés: legalább 100 000 kutya és cica egészségesebb, hosszabb élete
A Farkaskonyháról
A Farkaskonyha® magyar tulajdonú családi vállalkozás, amely 2009 óta van jelen a természetes kisállat-táplálás piacán. Vállalatunk saját fejlesztésű étrend-kiegészítőket, gyógynövénykeverékeket, természetes jutalomfalatokat, valamint valódi húsból, zöldség-gyümölcsből készült fagyasztott BARF menüket fejleszt és forgalmaz.
Küldetésünk, hogy szakértelmünkkel, tanácsadásunkkal és termékeinkkel legalább 100 000 kutya és macska egészségesebb, hosszabb életéhez járuljunk hozzá.
Alapítóink, Wolf Andrea és Böszörményi Zsolt ma is aktívan részt vesznek a vállalat mindennapi működésében. Csapatunk szakmailag felkészült, elkötelezett, és közös célja, hogy valódi értéket teremtsen a természetes kisállat-táplálás területén.
Itt találkozhattál velünk
Így tudsz jelentkezni
Ha érdekel a lehetőség, töltsd ki a jelentkezési űrlapot, küldd el önéletrajzodat és írd meg röviden azt is, milyen hasonló működési vagy operatív területen szereztél tapasztalatot, és miért érzed magad alkalmasnak erre a pozícióra.
Jelentkezési határidő: 2026. szeptember 6.
A pozíció részletei
Helyszín: Martonvásár, Farkaskonyha
Típus: Teljes munkaidő
Kérdésed van?
Kapcsolat: hello@farkaskonyha.hu | +36 1 211 2037